Adatkezelés

Az AI Trainer adatkezelési szabályzata
Általános Bevezető

Köszönjük, hogy az AI Trainer Chatbotot választotta. Az Ön személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása számunkra kiemelten fontos. Jelen Adatkezelési Szabályzatban tájékoztatjuk Önt arról, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait weboldalunkon és szolgáltatásaink igénybevétele során.

Az AI Trainer Chatbot a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különös tekintettel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletére (GDPR) megfelelően kezeli. Az adatkezelési tevékenységeinket folyamatosan felülvizsgáljuk és igazítjuk az adatvédelmi előírásokhoz, hogy biztosítsuk felhasználóink számára az adatok biztonságos kezelését.

Tájékoztatjuk Önt, hogy weboldalunk és szolgáltatásaink használatakor Ön beleegyezik adatainak kezelésébe az alábbiak szerint.

Regisztráció és Előfizetés
Regisztráció:

Amennyiben a felhasználó regisztrál az AI Trainer Chatbot platformon, a regisztrációs folyamat során megadott személyes adatokat a rendszer rögzíti és biztonságosan tárolja. A regisztráció a következőkkeljár:

Hozzáférés az AI Trainer belső felületéhez: A regisztrált felhasználók számára lehetővé válik az AI Trainer Chatbot teljes funkcionalitásának használata, beleértve a chatbot betanítását, monitorozását és az analitikai jelentések megtekintését.

Marketing üzenetek: Regisztrációkor a felhasználók beleegyezhetnek marketing tájékoztatók és hírlevelek fogadásába. Fontos megjegyezni, hogy ezen üzenetekről bármikor le lehet iratkozni a hírlevél alján található linkre kattintva, vagy az ügyfélszolgálati e-mail címen történő kapcsolatfelvétellel.

Discord Elérés: A regisztrált felhasználók automatikusan hozzáférést kapnak az AI Trainer Discord közösségéhez. Ezen a platformon közvetlenül kapcsolatba léphetnek a fejlesztőkkel, használati tippeket kaphatnak más felhasználóktól, és értesülhetnek az újdonságokról és frissítésekről.

Előfizetés:

Az AI Trainer Chatbot szolgáltatások eléréséhez előfizetéses csomag megvásárlása szükséges. Az előfizetés lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a chatbot szolgáltatások teljes skáláját elérjék, és a chatbot funkcionalitásának korlátozás nélküli használatát biztosítsák. Az előfizetési díjak és időszakok a weboldalon találhatók, és Stripe-on keresztül, bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni. Az előfizetés időtartamának lejárta után automatikusan megújul, hacsak a felhasználó nem mondja le azt.

Adatok Közvetlen Kezelése
Harmadik Felekkel Való Adatmegosztás Hiánya

Az Ön adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Garantáljuk, hogy személyes adatait marketing elemzési adatait, dokumentumait nem osztjuk meg, nem adjuk el, nem adjuk bérbe, és nem cseréljük ki harmadik felekkel – ideértve harmadik féltől származó elemző szolgáltatásokat is. Minden adatot a saját szervereinken tárolunk. Az AI Trainer Chatbot-ot használva biztos lehet abban, hogy információi kizárólag nálunk maradnak.

Adattárolás

Az AI Trainer Chatbot minden a platformon megadott és feltöltött információt gondosan és biztonságosan kezel. Cégünk nagy hangsúlyt fektet az Ön által megadott személyes adatok védelmére. Szervereinken tárolt összes dokumentum és adat magas szintű védelem alatt áll, így Ön biztos lehet abban, hogy adatai nálunk biztonságban vannak.

Szerver Hosztolás

A kiváló és folyamatos szolgáltatás érdekében szervereinket a Contabo GmbH-nál helyeztük el, mely Németországban található. Az említett cég az adatvédelmi és információbiztonsági területen is elismert és magas szabványokat követ. Fontos kiemelni, hogy a Contabo GmbH-val csak a szerverhosztolással kapcsolatos információkat osztjuk meg, és minden további személyes adatcserét kerülünk a szolgáltatásukkal kapcsolatban.

Sütik (Cookies) és Webjelzők (Web Beacons) használata
Sütik (Cookies)

A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén, amikor meglátogat egy weboldalt. Ezek a fájlok különböző információkat tárolhatnak, mint például a felhasználó beállításait, melyeket a weboldalak arra használnak, hogy személyre szabott böngészési élményt kínáljanak a látogatóknak.

  1. Működési Sütik: Ezen sütik nélkülözhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez. Segítenek a bejelentkezési folyamatokban, biztonsági beállításokban, és egyéb alapvető funkciókban.
  2. Elemzési Sütik: Ezeket arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink a weboldalunkat. Segítenek a felhasználói élmény javításában azáltal, hogy információt szolgáltatnak például a leglátogatottabb oldalakról vagy esetleges hibákról.
  3. Célzó Sütik: Ezek a sütik a felhasználói élmény személyre szabásához vannak használva, például a releváns hirdetések megjelenítéséhez vagy a közösségi média beépítésekhez.
Webjelzők (Web Beacons)

A webjelzők kis grafikai képek, amelyek egy weboldalon vagy e-mailben helyezkednek el, és általában a sütikkel együtt működnek. Segítenek a weboldalaknak abban, hogy elemezzék a felhasználók viselkedését, mint például hányan látogatnak meg egy adott oldalt vagy hányan nyitnak meg egy e-mailt. Ezt az információt például marketingkampányok hatékonyságának mérésére használják.

Adatkezelés és Tájékoztatás: 

A felhasználóknak lehetőségük van a sütik kezelésére és blokkolására böngészőjük beállításaiban.

Törlés és Ellenőrzés:  

A felhasználók bármikor törölhetik a sütiket eszközeikről, és módosíthatják a böngészőjük beállításait, hogy ellenőrizzék vagy korlátozzák ezeknek a technológiáknak a használatát.

Adatvédelem:

 A sütik és webjelzők által gyűjtött információkat bizalmasan kezeljük, és nem osztjuk meg harmadik felekkel az adatkezelési irányelveinkkel összhangban.

Automatizált Döntéshozatal és Profilalkotás

Az automatizált döntéshozatal a technológia által, emberi beavatkozás nélkül meghozott döntéseket jelenti. A profilalkotás az egyén információinak automatikus elemzése, hogy bizonyos személyes jellemzőit, például munkateljesítményét, gazdasági helyzetét, egészségét, személyes preferenciáit vagy viselkedését értékeljék. Ezeket a technológiákat gyakran online szolgáltatásokban, marketing célzásban alkalmazzák.

Automatizált Döntéshozatal
  1. Célja: Az AI Trainer Chatbot, amint a neve is mutatja, mesterséges intelligenciát használ. Bizonyos esetekben az AI automatikus döntéseket hozhat a felhasználó által megadott információk alapján.
  2. Hatások: Ezek a döntések kihatással lehetnek a felhasználó által megkapott információkra vagy ajánlásokra, és időnként eltérhetnek az emberi döntésektől.
  3. Ellenőrzés: A felhasználóknak lehetőségük van kérni az automatikus döntések felülvizsgálatát és emberi beavatkozást, ha úgy érzik, hogy a döntés helytelen vagy nem megfelelő volt.
Profilalkotás
  1. Célja: A profilalkotást arra használjuk, hogy jobban megértsük felhasználóink szokásait és preferenciáit, és ennek megfelelően személyre szabott élményt és információt kínáljunk nekik.
  2. Adatkezelés: Az összegyűjtött adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a fent említett célokra használjuk. Nem osztjuk meg ezen információkat harmadik felekkel.
  3. Beállítások és Ellenőrzés: A felhasználóknak lehetőségük van korlátozni vagy megtiltani a profilalkotást, valamint ellenőrizhetik és módosíthatják az általuk megadott információkat.
Adatmegőrzési Időtartam

Az adatmegőrzési időtartam azt határozza meg, hogy a szolgáltató mennyi ideig tárolja a felhasználók személyes adatait. Ez az időtartam eltérő lehet a különböző adattípusok esetében, és az adott szolgáltatási céljától függ.

  1. Személyes Adatok Tárolása: Az AI Trainer Chatbot az Ön személyes adatait csak addig őrzi meg, amíg az a célnak megfelel, amiért azokat eredetileg gyűjtöttük. Például ha Ön előfizető a szolgáltatásunkra, adatait az előfizetés lejártáig őrizzük, plusz egy meghatározott időtartamot, amely szükséges lehet jogi vagy számviteli kötelezettségek teljesítéséhez.
  2. Marketing Adatok: Amennyiben Ön beleegyezett a marketing célú kommunikációba, az ezzel kapcsolatos információit addig tároljuk, amíg Ön vissza nem vonja beleegyezését vagy kijelzi, hogy nem kíván további marketing üzeneteket kapni.
  3. Automatikusan Gyűjtött Adatok: Az olyan adatok, mint a weboldalhasználati statisztikák vagy más analitikai információk, meghatározott ideig tárolódnak, hogy folyamatosan javíthassuk szolgáltatásainkat és megérthessük a felhasználói viselkedést.
  4. Adatmegőrzés Jogszabályi Követelményei: Egyes jogi kötelezettségek miatt szükséges lehet bizonyos információkat hosszabb ideig megőrizni, mint amire eredetileg szükség lenne. Ilyen információk lehetnek például a számlázási adatok vagy más üzleti tranzakciók.
  5. Adatainak Törlése: Amint az adatokra nincs többé szükség a fent említett célok eléréséhez, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk, hogy ne lehessenek azonosítani.
Biztonsági Intézkedések

Az Ön személyes adatainak védelme és biztonságának garantálása elengedhetetlen számunkra. Ezen okból a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

  1. Titkosítás: Az AI Trainer Chatbot minden személyes adatot titkosít, különösen az érzékeny információkat, mint a bankkártya-adatokat vagy a jelszavakat. A titkosítást alkalmazzuk az adatok tárolása és továbbítása során egyaránt.
  2. Tűzfalak és Védelmi Rendszerek: Rendszeresen frissített tűzfalakkal és védelmi rendszerekkel rendelkezünk, hogy megvédjük szervereinket a káros támadásoktól és behatolási kísérletektől.
  3. Jelszóvédelem: Minden felhasználói fiókhoz erős jelszót kérünk, és arra ösztönzünk minden felhasználót, hogy rendszeresen változtassák meg azt.
  4. Hozzáférési Jogosultságok: A felhasználói adatokhoz csak azoknak az alkalmazottaknak van hozzáférése, akiknek ez a munkájuk során szükséges. Ezen alkalmazottak képzést kapnak az adatvédelmi protokollokról és kötelesek azokat szigorúan betartani.
  5. Adatvesztés Elleni Védelem: Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk, hogy garantálhassuk az adatok visszaállítását esetleges adatvesztés esetén.

Jogok a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) Alapján

Az Európai Unióban élő személyekként az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján Önnek számos joga van a személyes adataival kapcsolatban. Ezen jogok közé tartoznak:

  1. Hozzáférés Joga: Önnek joga van kérni az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
  2. Helyesbítés Joga: Ha úgy gondolja, hogy az Önről tárolt információk nem pontosak vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését.
  3. Törlés Joga („A feledéshez való jog”): Bizonyos körülmények között Ön kérheti személyes adatainak törlését, például, ha az adatok többé már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyre eredetileg gyűjtöttük.
  4. Korlátozás Joga: Bizonyos esetekben korlátozhatja személyes adatainak kezelését.
  5. Ellenkezés Joga: Önnek joga van ellenezni személyes adatainak kezelését, ha az adatkezelést közérdekű vagy hivatalos hatósági feladat teljesítése érdekében, illetve a szolgáltató jogos érdekei alapján végzi.
  6. Az Adatkezelésbe Való Beleegyezés Visszavonásának Joga: Ha az adatkezelés az Ön beleegyezésén alapul, bármikor visszavonhatja ezt a beleegyezést, anélkül, hogy ez befolyásolná a beleegyezés visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
  7. Automatizált Döntéshozatal, beleértve a Profilalkotást: Önnek joga van nem kizárólag automatizált feldolgozáson, beleértve a profilalkotást alapuló döntés hatálya alá esni, ami jogi hatással vagy hasonlóan jelentős mértékben érinti Önt.

Amennyiben szeretné bármelyik jogát gyakorolni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az support@aitrainer.app e-mail címen. Ezen felül jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy érzi, hogy jogai megsértésre kerültek.

Adatkezelési Szabályzat utolsó frissítés: 2024-03-26